常见问题
如何进行充值?
您好,目前江西银行提供三种充值方式:
1、支付宝转账。
2、银行转账。
3、快捷充值。
您可以通过PC或APP选择相应的充值方式,输入金额,即可进行充值 。
充值多长时间到账?
您好,充值方式分为三种,支付宝转账、银行转账和快捷充值。
1、支付宝转账5万以下2小时内到账(一般几分钟内到账),5万以上取决于各银行处理时间。
2、银行转账5万以下实时到账,5万以上一般2小时内到账,具体时间取决于各银行处理速度。
3、快捷充值在充值额度范围内实时到账。
为什么充值成功了,但是帐户余额却没有增加?
您好,帐户余额没有增加有以下几种原因:
1、由于在同一时间充值的人较多,会造成显示不同步的情况。请您耐心等待半小时系统自动更新之后刷新页面。
2、江西银行系统在每日23:00以后切换交易日期,充值有可能会次日到账,请您注意查看账户余额。
如始终未能正常到账,请联系我们的客服热线400-877-3618进行处理。
我为什么使用快捷充值失败?
您好,快捷支付充值失败有以下几种原因:
1、超出限额。
2、银行卡余额不足。
3、银行卡未开通银联在线支付业务。
4、个人信息输入错误:
A.输入的手机号与银行预留手机号不一致。
B.银行卡号和其所属银行、所属地不匹配。
如始终无法充值成功,请联系我们的客服热线400-877-3618进行处理。
如何开通银联在线支付功能?
银联在线开通流程:
1、打开中国银联官网在线支付功能开通页面:https://www.95516.com/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay
2、按提示填写银行卡相关验证信息。
3、开通完成。
可以用信用卡进行充值吗?
您好,不支持信用卡充值。
充值要收费吗?
您好,通过快捷充值方式操作均是免费的,通过支付宝及银行转账方式操作以支付宝和相应银行规定为准。
我的充值记录怎么查?
您好,您可以按以下步骤操作:
1、PC端:您只需点击我的账户,选择交易记录,筛选充值,即可查看全部的充值记录。
2、APP端:您只需点击账户-总资产-资金记录,点击标题筛选充值,即可查看全部充值记录。
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