常见问题
什么是登录密码?忘记登录密码怎么办?
1、您好,登录密码是您登录平台时需要使用的密码,是用于保护您账户安全的密码。
2、如果您遗忘了登录密码,可以按照以下步骤重置登录密码:在用户登录页面,点击“忘记密码”按钮,使用短信验证码协助找回。
怎么开通存管账户?
您好,在开户页面,输入姓名、身份证号、银行卡号、银行卡预留手机号,跳转到江西银行以后,设置您的交易密码,即可完成开户。
什么是交易密码?什么情况下会用到交易密码?忘记交易密码怎么办?
1、您好,交易密码是您在江西银行开通电子账户时设置的密码,是用于保护您账户资金安全的密码。
2、您在进行出借及提现操作的时候,均需要输入交易密码。
3、如果您遗忘了交易密码,可以进入个人账户,使用忘记密码功能,通过短信验证方式重置密码。
为什么我完成了出借,但是账户资金并未扣除?
您好,江西银行处理出借扣款的时间段为每日8点至22点,在此时间段内每两小时处理一次,其他时间不处理。所以您在当日8点至22点完成的出借,账户资金会在2小时内从您的江西银行电子账户扣除。您在当日22点至次日8点完成的出借,账户资金会在次日10点之前从您的江西银行电子账户扣除。在资金扣除前,资金只是处于冻结状态,但是还在您的江西银行电子账户中。
提现要收费吗?
您好,您对捷福利及捷高薪出借后的回款金额可以作为免费提现额度。免费额度内提现所产生的银行通道费用将由我们平台承担,超出免费额度部分,按照提现金额0.2%收取手续费。
具体承担额度计算公式为:免费提现额度=累计回款总额-累计提现总额
什么是免费提现额度?
您好,免费提现额度是指提现时不会收取任何费用的金额,是您对捷福利或捷高薪出借后产生的回款金额,包括回款的本金及利息。
具体计算公式为:免费提现额度=累计回款总额-累计提现总额
为什么要设置这样的免费提现额度?
您好,为了广大用户的收益最大化,平台自愿承担银行手续费,体现今日捷财极致用户体验的理念。
免费提现额度对我有什么好处?
您好,举例来说:您对某项目出借了1万元,到期后您收回本息1.1万元,这样您的免费提现额度就为1.1万元。如果您将这笔资金再次出借,到期后收回本息1.2万元,此时您的额度就变为1.1+1.2=2.3万元,那这样就算您新充值1万元因为没有完成出借而直接提现,也可以不用承担任何手续费了。
提现后一般多久到账?

您好,5万元以内(含5万)的提现操作,2小时内到账;大于5万元的提现操作,T+1个工作日到账。

为什么我账号的总资产会出现突然增加或减少的情况?

您好,出现这种情况,主要是由于银行端结算时间的原因导致,具体可以分为以下2种情况:

1. 当出借时,资金会在银行端进行处理。此时会出现账户可用余额资金被扣除,但冻结金额由于结算原因还没完成增加,此时账户总资产会出现突然减少的情况。这种情况一般只需等待30分钟后,银行完成所有结算,即会回复正常。

2. 当回款时,资金会在银行端进行处理。资金会出现还款金额已到可用余额,但待收金额由于结算原因还没完成增减少,此时账户总资产会出现突然增加的情况。这种情况一般只需等待30分钟后,银行完成所有结算,即会恢复正常。

400-877-3618

客服热线(服务时间:9:00-22:00)

在线客服
客服微信
©今日捷财 www.51jiecai.com 沪ICP备14035702号 上海捷财金融信息服务有限公司 版权所有2017
今日捷财为网络借贷信息中介平台,市场有风险,出借需谨慎。